活动说明

     为了纪念“3.15”国际消费者权益日,积极宣传消费政策,推进消费维权,营造安全放心的消费环境,保障和改善民生,推动和谐社会建设。由邢台市消费者协会、邢台市工商行政管理局、邢台日报社、邢台市商业联合会、邢台网和邢台北国商城联合举办第七届北国商城杯”3.15有奖知识问答。

开始答题

1. 2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议高票通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》,自2014年3月( )日起实施。

 10
 15
 7

2. 3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

 1980年;
 1981年;
 1983年

3. 违反广告法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由( )依法承担民事责任。

 广告发布者;
 广告经营者;
 广告主;
 广告经销商。

4. 生产者不得生产( )。

 国家明令淘汰的产品;
 以假充真的产品;
 伪造产地的产品;
 不合格产品。

5. 知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止生产、销售的产品而为其提供( )等便利条件的,应给予行政处罚,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。

 生产、销售;
 运输;
 保管;
 仓储。

6. 超过保质期限的食品( )。

 可继续销售;
 可降价销售;
 不能销售。

7. 食品生产经营中使用的洗涤剂、消毒剂应当符合的标准是( )。

 对婴幼儿无害;
 对成人无害;
 对人体安全、无害。

8. 食品安全法规定,食品安全监督管理部门在进行抽样检验时,应当( )。

 适当收取检验费;
 购买抽取的样品;
 随意抽取。

9. 我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题( )。

 1995年;
 1996年;
  1997年。

10. 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,还可以向生产者或者销售者要求支付价款( )的赔偿金。

 一倍;
 五倍;
 十倍;
 二十倍。

11. 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款( )的赔偿金。

 三倍;
 五倍;
 十倍。

12. 《消费者权益保护法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

 六个月;
 三个月;
 十二个月。

13. 《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( );增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

 保留村庄原始风貌
 改善居民生活和人居条件
 不要以城吞乡,逼民上楼
 避免大拆大建

14. 《消费者权益保护法》第44:条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向( )要求赔偿。

 网络交易平台提供者;
 销售者;
 服务者。

15. 消费者为( )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。

 生产;
 生活;
 生产和生活;
 个人。

16. 经营者提供商品或服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者( )出具。

 必须;
 不一定;
 可以。

17. 《消费者权益保护法》中,消费者的消费客体是( )。

 生活消费;
 商品;
 商品和服务。

18. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的( )的权利。

 社会团体;
 社会组织;
 社会部门。

19. 汽车三包针对的对象是指( )。

 政府采购车 ;
 企业经营用车 ;
 家用汽车 。

20. 销售者销售家用汽车产品,应当符合下列要求( )。

 向消费者交付合格的家用汽车产品及其发票;
 明示家用汽车产品三包条款,包修期和三包有效期;
 明示产品使用说明书,三包凭证,修理文档等随车文件;
 在三包凭证上填写有关销售信息。

21. 家用汽车产品包修期限不低于( )。

 3年或60000公里;
 3年或80000公里;
 2年或50000公里;
 2年或60000公里。

22. 家用汽车产品三包有效期限不低于( )。

 3年或60000公里;
 1年或20000公里;
 2年或50000公里;
 2年或60000公里。

23. 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起( )之内,以先到者为准,发动机,变速箱的主要零件出现质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机,变速箱。

 60日内或者3000公里;
 60日;
 3000公里。
 30日或者3000公里

24. 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起规定之内,家用汽车产品出现( ),更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

 转向系统失效;
 制动系统失效;
 燃油泄漏D车身开裂。

25. 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过( )日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证,购车发票,由销售者负责更换同品牌同型号家用汽车产品。

 25 ;
 35 ;
 60 。

26. 在家用汽车产品三包有效期内,发生( ),消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。

 因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
 转向系统,制动系统,悬架系统,前/后桥,车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
 发动机,变速箱累计更换2次后,或者发动机,变速箱的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。

27. 在家用汽车产品包修期内,每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过( )日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

 10;
 5;
 8 。

28. 在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起( )个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。消费者按照有关法律法规规定办理变更车辆登记和车辆购置税有关手续。

 10;
 15;
 8 。

29. 广告主提供虚假证明文件的,由广告监督管理机关处以一万元以上( )元以下的罚款。

 二万;
 三万;
 五万;
 十万。

30. 在家用汽车产品保修期和三包有效期内,存在( )的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:

 消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的或家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;
 使用说明书中明示不得改装,调整,拆卸,但消费者自行改装,调整,拆卸而造成损失的;
 发生产品质量问题,消费者自行处理不当而造成损失的;
 因消费者未按照使用说明书要求正确使用,维护,修理产品,而造成损失的;
 因不可抗力造成损坏的。

31. 在家用汽车产品包修期和三包有效期内,没有( )的,经营者可以不承担本规定所规定的三包责任:

 有效发票和三包凭证;
 有效发票和使用手册;
 使用手册和有效发票。

32. 家用汽车产品三包责任发生争仪的,消费者可以与经营者( )解决。

 堵门;
 协商解决;
 第三方机构投诉;
 行政部门申诉E申请仲裁;
 起诉。

33. 汽车“三包”是指( )。

 汽车产品销售商,制造商,修理商在质量担保期内对汽车的保质报修包换及行为;
 汽车产品销售者,制造商,修理商在汽车产品三包有效期限对汽车的免费修理,更换;退货责任及行为;
 汽车产品销售者,制造商,修理商在质量担保期内对汽车的免费修理,更换,退货责任及行为。

34. 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,免费修理包括( )。

 工时费;
 材料费;
 误工费。
 交通补贴。

35. 汽车“三包”是依据( )制定。

 产品质量法;
 消费者权益保护法;
 缺陷汽车产品召回管路规定;
 合同法。

36. 同一主要零部件质量问题是指( )。

 由汽车产品制造商认可的零部件供应商提供的新的零部件产生故障;
 三包凭证所明示的主要零部件清单中,同一个主要零部件所产生的质量问题;
 汽车产品存在危及人安全的质量问题,这种问题使消费者无法正常操纵汽车,或者汽车产品的安全装置不能起到应有的保护作用,或者存在起火或爆炸等危险情况。

37. 汽车召回范围包括( )。

 家用汽车存在质量缺陷;
 商用车存在质量缺陷;
 家用和各种运营的道路车辆存在质量缺陷;
 政府用车存在质量缺陷。

38. 汽车“三包”规定包括( )。

 《产品质量法》和《家用汽车产品修理,更换,退货责任规定》;
 《家用汽车产品修理,更换,退货责任规定》和《汽车质量担保规范》;
 《缺陷汽车产品召回管理规定》和《汽车质量担保规范》。

39. 产品质量监督部门查处涉嫌违反《产品质量法》规定的行为时,可以行使( )。

 拘留权;
 留置权;
 调查权;
 冻结银行存款。

40. 根据《产品质量法》规定,生产者、销售者应当建立健全( )。

 内部财务制度;
 内部人事管理制度;
 内部管理制度;
 内部产品质量管理制度。

41. 任何单位和个人有权对违反《产品质量法》规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门( )。

 抗诉;
 检举;
 控告;
 申诉。

42. 以低等级、低档次的产品冒充高等级、高档次产品的行为,即为( )。

 以假充真;
 以次充好;
 以不合格产品冒充合格品 ;
 伪造冒用名优标志。

43. 承担产品质量责任的主体是( )。

 生产者和销售者;
 生产者和使用者;
 生产者、销售者和使用者;
 使用者。

44. 由于销售者的( )使产品存在缺陷,造成他人人身、财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。

 故意;
 过失;
 过错;
 破坏。

45. 《产品质量法》规定,产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为( )。

 二十年;
 十年 ;
 二年;
 一年。

46. 国家对产品质量实行监督检查的主要方式是( )。

 抽查;
 自查;
 抽样;
 互查。

47. 违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的,先承担( )。

 民事责任;
 罚款;
 罚金;
 平均支付各种费用。

48. 《产品质量法》规定,拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的行为,给予警告,( )。

 吊销营业执照;
 责令停止生产、销售;
 责令停止整顿;
 责令改正。

49. 经营者采用网络、电视等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()内退货,但下列商品除外:一消费者定作的;二鲜活易腐的;三在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货

 15日;
 10日;
 7日。

50. 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的( )必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,,防止消费者个人信息泄露、丢失。

 经营者信息;
 消费者个人信息;
 商品信息。
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